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特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

・支払方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、代金引換 
がご利用頂けます。

・クレジットカード決済 
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・コンビニ決済、銀行振込み 
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

返品についての特約事項

クール便をご利用いただいた場合でも、多少の温度変化により液漏れをする事がございます。 
商品到着後は直ぐに温度調整のある場所に入れて下さい。 
(到着後の変質には責任を負いかねます)

※保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。

※なお、お客様のご指定により通常便にてお届けした場合、そのことに起因するトラブルによるワインの返品/キャンセルはお受け致しかねます。 
予めご了承下さい。

返品について。 
基本的に返品・交換不可ですが、当社の手配ミスなどによる場合(抜栓前)は、返品・交換もしくは返金を承ります。 商品がお手元に届きましたら、内容をご確認下さい。ご注文頂いた 商品、又は数量などが違っていたり破損等がありましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。 在庫がある商品は交換、在庫がない商品につきましては返金対応させて頂きます。交換は、未使用、未開封の物に限らせていただきます。 それ以外の返品につきましては、商品の特性上お受けできません。 

ワインの味自体がお気に召さない場合やブショネなど抜栓後にわかる問題はいかなる理由でも返品・交換をお受けすることができません。また、 ワインは生鮮食品と同じ扱いになるためお客様のご都合でのキャンセルは原則的にお受けすることができません。

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

事業者の名称および連絡先

会社名

リヴィナス株式会社

代表者

竹澤 優斗

所在地

〒9970046 山形県 鶴岡市みどり町22-39-2

電話番号

07011429411

Shipping Policy

A legal disclaimer

The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Shipping Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific shipping policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Shipping Policy.

Shipping Policy - the basics

Having said that, a Shipping Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers. It is the legal framework for presenting your obligations to your customers, but also to address different possible scenarios that may occur, and what happens in each and every case. 

 

A Shipping Policy is a good practice and it helps both sides - you and your customers. Your customers may benefit from being informed about what they can expect from your service. You may benefit because people may be likely to shop with you if you have a clear Shipping Policy in place since there won't be any questions about your shipping timeframes or processes.

What to include in the Shipping Policy

Generally speaking, a Shipping Policy often addresses these types of issues: the timeframe for processing orders; the shipping costs; different domestic and international shipping solutions; potential service interruptions; and much, much more.

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